ポスティングの効果が出ない…そんなときは業者を乗り換えるのもあり!
せっかく高いお金を出してポスティングするのですから、反響が出ないと困りますよね?「ポスティングを始めたものの、なかなか効果が出ない……」そんなときは、業者を乗り換えてみてはいかがでしょうか?この記事ではポスティング業者を乗り換えたくなる理由や、いいポスティング業者・悪いポスティング業者を見分けるポイントをご紹介します。
ポスティング業者を乗り換えたくなる理由
ここではポスティング業者を乗り換えたくなる理由について、まとめています。「ポスティング業者を乗り換えた理由」としては、以下3つの理由が浮上しました。
反響率が悪いから
最も多い理由が、「反響率が悪いから」というものです。何年も同じ業者にポスティングを依頼しているものの、反響が薄くマンネリ化してしまっている。または、最初だけ反響があったけれど、徐々に少なくなってしまった。そして反響率が悪く、コストと見合っていない…といった事態が起こっています。
提案をしてくれないから
「提案をしてくれないから」というものも理由としてあります。ポスティングする目的は、いうまでもなく集客です。そのため、どこの地域にどんな風にチラシを配布すればよいのか?どうすれば、より反響が出やすくなるのか?といったプロならではの目線による提案が欲しいものです。しかし、頼んだことしかしてくれない、もしくは誰でもできるような内容の提案しかなかった…ということから、業者の乗り換えを決意した企業もあるようです。
サービスがよくないから
最後に、「サービスがよくないから」というものです。具体的には、担当者からのレスポンスが遅かったり、クレームが発生しても改善されなかったり、配布だけでなく制作や印刷もワンストップで頼める業者に変更したいから…といったケースが多いです。
いいポスティング業者を見極めるポイント
乗り換えるなら、ぜひ今よりもいいポスティング業者を選びたいものです。ここでは、いいポスティング業者を見極めるポイントについて、まとめています。
適正価格となっているか?
できれば費用を抑えたいところですが、「安かろう悪かろう」では困ってしまいます。まずは料金が適正価格かどうか、しっかり確認しましょう。安過ぎるのはもちろん、オプションなどを付けることで高すぎる価格を払ってしまうのも考えものです。ポスティング料金の相場はインターネットで調べられるので、相場を調べた上で比較・検討することをおすすめします。
丁寧に対応してくれるか?
ポスティングをただ作業として淡々とこなすのではなく、丁寧に対応してくれる業者を選ぶことが大切です。雑な業者だと、ポスト投函する際に無理やり押し込んでチラシが破れてしまったり、クレームのあった世帯にはチラシを入れなくなったりといった、不誠実な対応をされてしまうケースがあります。それよりも、真心を込めて1枚ずつ丁寧に投函してくれるような、丁寧な業者を選びましょう。
提案をしてくれる業者か?
同じポスティングでも「どんな人たちをターゲット層にするのか?」によって、配布する地域や配布方法が異なります。そのため、より狙った層から反響を得るために、目的に見合った提案をしてくれる業者を選びましょう。
もし、頼んだことしかやってくれなかったり、誰でもできるような提案しかしてこなかったりする業者だったら、プロ失格と言わざるを得ません。それどころか配布を下請けに出すなど、自社でポスティングしていない可能性すらあります。
反響率はどれぐらいある?
いくら大量にチラシを撒いても、そして知恵を絞った上で配布を行っても、反響がなければすべて失敗です。「どこに配布すれば反響が出るか」「どんなデザインのチラシなら、反応がよいか」といったことを、経験の長いポスティング業者なら熟知しています。そのため、反響率を上げるためにアドバイスをしてくれる業者なら信頼して任せられるでしょう。
配布実績はどれぐらいある?
ただチラシを投函するだけでは、ポスティングで成果を上げることはできません。そのため、料金やサービス内容だけでなく、依頼する際はぜひ業者の設立時期も確認しましょう。長い年月をかけ、地道に努力を積み重ねてきた業者なら、信頼して任せられます。また、取引実績を公式サイトで確認し、大手企業と取引がある業者ならより安心できるでしょう。
危険なポスティング業者を見極めるポイント
逆に危険なポスティング業者は、どうやって見極めたらよいでしょうか?「依頼を避けた方がよい業者」は、以下の通りです。
すべてが「ほどほど」の業者
配布実績・クレーム対応・反響率などポスティング業者を見極めるポイントはいくつかありますが、すべてが「ほどほど」の業者は依頼を避けた方が無難です。大きなクレームなど起きない代わりに、反響もほどほどになりがちだからです。
反響率がやたらと低い業者
クレーム対応や丁寧さ、実績などがよくても、反響率がやたらと低い業者は注意が必要です。反響率が低いのは、大体何かしらの原因があります。とくに多いのが「ただ撒いているだけで、これといった戦略を立てていない」などといった例です。戦略を立てない業者なら、いくら頼んでも反響が出る見込みはないため、もっと反響率のよい業者を探しましょう。
ポスティングの効果が出ないときの手段として、業者を乗り換える際に注意すべき点やいいポスティング業者を見極めるポイントなどについて、ご紹介してきました。ポスティングをする際「とにかく量をこなす」という戦略はすでに時代遅れで、賢い消費者に向けてどうアプローチしていくか?という作戦をしっかり練っていくことが成功のカギを握っているといえます。ぜひ、より高い反響を得られるよう、業者選びは慎重に行いましょう。