集客などに効果をもたらす業種が多いポスティング。行った後はそれだけで満足してしまうかもしれませんが、どれだけの反響があったのかを把握しなければ次に活かすことはできません。データを収集し、ポスティングとセットで取り組んでいきたいのが効果測定です。今回はポスティング後に行いたいこの効果測定について解説します。

ポスティング業者にデータ収集も依頼できる

ポスティングに対してどれくらいの反響があったのかを調べることを効果測定といいます。この効果測定には配布を行ったエリア・配布をした日付・エリアごとの配布枚数などのデータが必要です。正確なデータがあれば、反響の大きかったエリアや利用者層、ポスティングに効果的な時期などを知ることができるため、次回からのポスティングをさらに効果的に行うことが可能になります。

これらのデータ収集は、ポスティングを依頼した業者に頼むこともできます。「どれだけの集客につなげられたのかな？」と疑問を抱きながらポスティングを続けていても、いいコストパフォーマンスにはつながりません。精度の高い効果測定を行うためにも、データ収集に対応してくれる業者にポスティングを依頼することを検討してみましょう。

効果測定の方法

効果測定をする方法にはバリエーションがあります。実施する際にはまず、提供するサービスに応じた方法を選びましょう。大前提として必要になるのは、ポスティングによって利用を決めたお客さんとそうではないお客さんを見分けることです。どうやって見分けるのか、この工夫こそが効果測定の方法になります。

まず方法として挙げられるのが、直接確認するというものです。事前予約が必要なサービスを提供している場合などに適しているといえるでしょう。Webでの予約であれば「何を見てご予約をいただきましたか？」などの質問項目を設定しておくだけでいいです。

電話での予約であれば質問をしてもいいですし、あらかじめチラシに予約時にはチラシを見たと伝えて欲しい旨を書いておけば、お客さんから申し出てもらえることが増えるでしょう。同じように、来店時にアンケートに回答してもらうという方法もあります。チラシを見たか以外の情報も得られる可能性が増えるため、回答に協力してもらいやすい環境であれば効果的です。

また、チラシにつけたクーポンを利用するというのもよくとられる手法です。反響がわかりやすく数えられるだけでなく、行動に呼び掛けることもできるため、一石二鳥の効果が得られるかもしれません。「ターゲットを絞るためにより細かいデータが欲しい！」というときには、配布するエリアや建物の形態によってクーポンの色を分けるなどの工夫を行ってもいいでしょう。

どのエリアに住んでいる人に刺さっているのか、どんな生活をしている人に求められているのかが見えやすくなりますので、今後の展開を模索する際にも役立つかもしれません。他にも少々手間がかかりますが、チラシ専用の電話番号やランディングページを設けるという方法もあります。

いずれにしても、効果測定はまず工夫したチラシを作るところから始まります。効果測定がしやすいチラシができたら、実際にターゲットを絞って配布です。次回のポスティングまでに配布枚数に対する反響の数を把握して、効果のあったエリアやターゲットを特定しておきましょう。

効果測定で気をつけたいポイント

方法や流れがつかめたところで、最後に効果測定をする際に気をつけたいポイントについても確認をしておきましょう。まず大切なのは、効果測定を続けていくことです。それなりに効果が見えれば初回だけで満足してしまうかもしれませんが、続けることでデータが集まり、ポスティングの効果もより高めることができるようになります。問題点の認識につなげられることはもちろん、客層の変化などにも敏感になれますので、継続的に実施することを心がけましょう。

また、ポスティング開始直後はあまりエリアを限定し過ぎないことも重要です。ニーズというのはどこに潜んでいるかわかりません。初めからターゲットを絞り過ぎてしまっては見えないニーズを見えないままにしてしまう可能性もありますので注意しましょう。反響率は、反響のあった数÷チラシを配布した枚数×100で求めることができますが、その平均値に関しては提供するサービスによっても違ってきます。比較をするときはポスティング全体の反響率ではなく、自分の業種の平均反響率を加味して行うことも重要になってくるでしょう。

さらなる集客や商品の販売促進につなげるため、ポスティング後に効果測定を行うことは重要です。工夫の上で効果測定を行い続けて、より愛されるサービスを目指していきましょう！そのためには、データの収集を依頼できる業者を選ぶことも必要になってきます。ポスティングを請け負ってくれる業者はさまざまにありますので見比べてみましょう。ぜひ、自分のお店や企業にぴったりのポスティングを行ってくれる専門業者を選んでくださいね。

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会社名	株式会社メルポスサンデック	株式会社プライオリティ	ポスバード	東海配布	株式会社中日総合サービス
メリット	チラシを配って25年の経歴と東海エリアNo1の実績がある	印刷会社への手配もしているので、チラシ作成も可能	若い会社、若い社員ならではの情熱とエネルギーがある	完全自社管理なので、クライアントの要望が正確に伝わる	高い信頼感とターゲット層の幅広さが魅力
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