セールや新店オープンのお知らせはもちろん、集客のためにポスティングを実施する企業は少なくありません。ポスティングにはさまざまなコストが必要となる宣伝方法であるため、その分売上をしっかりと伸ばしたいものです。今回はポスティングの費用対効果について、測定する重要性や具体的な測定方法などを解説します。

ポスティングの費用対効果を測定する重要性

ポスティングにおける費用対効果の重要性について解説します。

ポスティングにおける費用対効果とは

そもそも費用対効果とは、対象となるものや事柄に対してかけた費用とその効果を比較して、どの程度の結果や成果を残せたのかを表す指標です。

ポスティングをするために必要となるチラシのデザイン料や印刷料、ポスティングに回るスタッフの人件費といった費用と、ポスティングされたチラシを見て商品やサービスを利用した人から得た売上とを比較しましょう。

そして、ポスティングにかかった費用がマイナスとなっていないか、どの程度売上が伸びたかを測ります。

費用対効果はなぜ重要？

手間やコストをかけてポスティングを実施しても、売上にまったくつながっていないのであれば時間やお金が無駄になってしまいます。費用対効果をしっかりと測ることにより、ポスティングが意味をなしているかどうか、チラシそのものやポスティングの方法に問題や改善点がないかどうかを確認することが可能です。

費用対効果を測定する分析方法

ポスティングの費用対効果を測定・分析する際は、チラシを見た顧客がどのような行動をしたかを把握するための工夫が必要となります。

また、費用対効果の正しい測定・分析にはいくつかの注意点もあるため、しっかりと押さえておきましょう。以下では、ポスティングにおける費用対効果の測定・分析方法と注意点について詳しく解説します。

費用対効果の測定には事前準備が不可欠

ポスティングにおける費用対効果の測定とは、簡単にいえば、「チラシを見て店舗に来た顧客・商品を購入した顧客はどのくらいいるか」を知ることです。チラシを見た顧客の来店・購入といった行動は「反響率」と呼ばれます。

ポスティングの反響率を調べるためには、チラシ作成の際に顧客の行動を把握できるような工夫を取り入れる必要があります。具体的には、チラシに特典クーポンをつけたり、QRコードを添付してアクセス数を調べたりするのがおすすめです。

また、来店時のアンケートとして、「当店を利用したきっかけ」といった項目をつくり、チェックボックスのひとつに「チラシ」を設けるのも効果的です。

反響率の求め方

反響率の計算式は「反響率＝反響数÷チラシの配布枚数×100」となります。反響率の分析を細かく行いたい場合には、エリアごとに異なるQRコードを添付して、エリア別の反響率を調べたり、アンケートをもとに年代や性別ごとに分けて分析したりするのもよいでしょう。

費用対効果を測定する際の注意点

費用対効果を測定する際は、ポスティングのエリア別に枚数や日時を記録すること、ポスティング後の売上金額の変化にも注目することなどを、頭に入れておきましょう。また、反響率は常に一定となるわけではないため、定期的な測定・分析が不可欠です。

コスパの良いポスティングを行うポイント

コスパのよいポスティングを行うために意識すべきポイントは、以下の通りです。

エリア別の分析

ポスティングの際はエリアを区切って、反響率をチェックすることも多いため、どのエリアにどのような年代の人が住んでいるのかを細かく分析することは、非常に重要となります。また、エリアごとの競合店も把握しておくことで、サービスや価格にメリットが出るよう工夫することも可能です。

ポスティングするタイミング

「ポストにチラシを入れるだけならタイミングは関係ないのでは？」と考える人も多いですが、ポスティングするタイミングによって、反響率に差が出ることも少なくありません。何曜日の何時頃にポスティングすると効果的であるかをしっかりと分析し、より費用対効果をアップさせられるタイミングを見つけてください。

チラシの内容

文字ばかりが詰め込まれたチラシはじっくり読む気がおきず、あまり目を通さないまま捨てられてしまう可能性もあります。

目玉商品はどれか、どんなサービスを提供しているのかなどが一目で分かるデザインはもちろん、チラシを持って来店すると割引されるといった特典をつけるなど、チラシに目を通してもらうための工夫も取り入れましょう。

まとめ

今回は、ポスティングの費用対効果について、分析方法や注意点、コスパのよいポスティングをする方法などを詳しく解説しました。ポスティングにはチラシのデザイン料や印刷率、ポスティングスタッフの人件費などのさまざまなコストが発生するため、費用対効果を測ってどの程度売上に貢献できているのかを分析することは非常に大切です。費用対効果を測定する際はチラシにQRコードをつけるなどの事前準備が必要となるため、まずはチラシ作成時に費用対効果を測るための工夫を取り入れましょう。コスパのよいポスティングを実施するには、エリア分析やタイミングの見極め、チラシの内容チェックなどが重要です。ポスティングの実施を検討している人、費用対効果を測定したい人は、今回の記事をぜひ参考にしてみてください。

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